Professionelle Gesprächsführung und Kommunikation

Professionelle Gesprächsführung und Kommunikation

Beschreibung

In unserem Seminar setzen Sie sich mit Ihrem Kommunikationsverhalten intensiv auseinander und Sie lernen, wie Sie rhetorische Techniken und psychologische Kenntnisse in Kommunikationssituationen erfolgreich einsetzen können. Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie wichtige Gespräche zielorientiert vorbereiten, strukturieren und kooperativ meistern. Wir trainieren Sie für die konkreten Gesprächs-situationen Ihres Arbeitsalltags und gehen auf Ihre individuellen Anforderungen ein.

Buchung

Seminar

Professionelle Gesprächsführung und Kommunikation

Artikel-Nr.PGK2018010
Datum
OrtHamburg
Preis
1.195,00 €
Seminar

Professionelle Gesprächsführung und Kommunikation

Artikel-Nr.PGK2018010
Datum
OrtMünchen-Zentrum
Preis
1.195,00 €
Inhalt

  • Grundlagen der Kommunikation
  • Kommunikationsmodelle
  • Sach- und Beziehungsebene
  • Gesprächsziele
  • Vorbereitung inhaltlich und mental
  • direkter und indirekter Gesprächssteuerung
  • Gesprächsführungskompetenz, Gesprächsstruktur und Gesprächssteuerung
  • Techniken überzeugender Kommunikation
  • Bedürfnisse und Wünsche erkennen
  • Verständlich und überzeugend die eigene Position vertreten
  • Ich-Botschaften
  • Grundlagen der Transaktionsanalyse
  • Eigene Stärken und Schwächen in der Gesprächsführung erkennen
  • Positive Beeinflussung von Menschen
  • Den eigenen Kommunikationsstil kennen lernen
  • Atem, Stimme, Artikulation
  • Selbst- und Fremdwahrnehmung
  • Gesprächsführung in kritischen Situationen
  • Reflexion und Analyse von Gesprächen
  • Argumentations- und Überzeugungsstrategien
  • Umgang mit Missverständnissen und Widerständen

 Ziele

Reflektieren Sie in unserem Seminar Ihren Kommunikationsstil und erlernen Sie effektive Gesprächstechniken, die Sie im Umgang mit Kunden, Kollegen und Mitarbeitern noch erfolgreicher machen und die Sie auch in herausfordernden Situationen souverän erscheinen lassen!


Zielgruppe

Fach- oder Führungskräfte und Mitarbeiter, die ihre Gesprächskompetenz optimieren wollen.

Methoden

Trainerinput, interaktive Kleingruppen– und Einzelarbeit, Techniken der Suggestopädie und des Mikrotrainings, Rollenspiele, Diskussionen und Videosequenzen in verschiedenen Situationen.

Dauer

  • 2-Tage Intensiv-Training mit hochkarätigem Trainer
  • täglich von 9:00 – 17:00 Uhr

Das Seminar ist auch als Inhouse Training buchbar. Bitte sprechen Sie uns bei Bedarf an!